사회복지사의 감정노동과 만성 스트레스 완화 프로그램 현장에서 무너지지 않기 위한 실천 전략

사회복지사의 감정노동과 만성 스트레스 완화 프로그램은 단순한 복지 차원의 지원이 아니라 현장에서 오래 일하기 위한 생존 전략에 가깝습니다. 상담실 안에서, 가정 방문 현장에서, 위기 상황을 마주하는 순간마다 감정을 조절해야 하는 직무 특성상 겉으로 드러나지 않는 피로가 누적되기 쉽습니다. 클라이언트의 분노와 좌절을 받아내면서도 차분함을 유지해야 하고, 때로는 제도적 한계 안에서 설명과 설득을 반복해야 합니다. 이러한 감정 … Read more